FLEXA White Mittelhohes Bett mit senkrechter Leiter weiß

Positiv: Das Bett wurde vollständig und heil geliefert und sieht toll aus. Der Aufbau zu zweit war in zwei Stunden erledigt. Einzig ein paar weiße Abdeckungen für die Schrauben wären für die Optik schön gewesen.
Negativ (betrifft nur die Lieferung): Schon am Tag nach der Bestellung meldete sich die Spedition und gab mir mehrere Termine zur Lieferung. Der ausgewählte Termin wurde auch bestätigt (eigentlich geht es nicht besser). ABER: Am Tag der Lieferung, nachdem das Zeitfenster für die Lieferung bereits begonnen hatte, erhielt ich eine SMS, dass die Lieferung heute nicht klappen würde. Keine Begründung oder ähnliches. Ich versuchte dann 1 Stunde lang, jemanden von der Spedition zu erreichen (Warteschleife oder besetzt). Als ich einen zuständigen Mitarbeiter erreichte, konnte oder wollte er nicht sagen, warum eine Lieferung nicht möglich war. Man hat ja Verständnis, wenn es wegen kurzfristigem Personalausfall oder Unfall nicht klappt. Es war aber weder das eine noch das andere. Ich machte klar, dass ich nicht zufrieden war und extra frei genommen hatte. Und siehe da: plötzlich ging es doch und ca. 2 h später lieferte ein netter Herr die Ware.
Ich schreibe dies, weil ich es extrem kundenunfreundlich finde, dass Liefertermine zum Zeitpunkt der eigentlichen Lieferung abgesagt werden. Nicht jeder hat dann die Zeit und Muße, sich ans Telefon zu hängen und der Lieferung nach zu telefonieren. Zudem man sich ja i.d.R. frei nimmt, um die Ware in Empfang zu nehmen. Wenn man im Internet recherchiert, scheint dieses Vorgehen der Spedition auch Gang und Gebe zu sein. Ich habe für vieles Verständnis, warum eine Lieferung nicht klappen kann, aber dann sollte man dies auch kommunizieren. Hier hat es einfach den Eindruck gemacht, dass der Spedition an dem Tag einfach ein wichtigeres Geschäft in den Weg gekommen ist. Ich finde, dass Verkäufer wissen sollten, wenn ihre beauftragte Speditionen kundenunfreundlich sind. Ich möchte betonen, dass Skandic sich bereits auf meine Kritik vorab per Mail bei mir gemeldet hat und das Gespräch mit dem Spediteur sucht.

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Sinnvolle Aufteilung der Pakete und gute Aufbauanleitung! Stolzer Preis aber die Qualität stimmt

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Sehr schönes Bett und super schnelle Lieferung! Danke!

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Super Bett. Aufbauanleitung ist super zu verstehen und der Aufbau recht zügig erledigt. Qualität der Materialien auch sehr gut

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Super Qualität
Leichter Aufbau und gute Anleitung

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Ein sehr schönes Bett für den dreieinhalb-Jährigen, er ist begeistert! Hochwertiges Material, einfacher Aufbau. Kompetente und sehr nette Beratung, pünktliche und freundliche Lieferung. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!!

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Sehr stabiles, schönes Hochbett

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Ein schönes Bett! Perfekt für kleine Kinderzimmer! Die Höhe von 1,43 m ist für 4-Jährige gut zu erklimmen und gibt Eltern die Möglichkeit, dem Nachwuchs auf Augenhöhe vorzulesen und vorm Einschlafen zu kuscheln. Unter der Liegefläche kann eine tolle Spielecke eingerichtet werden, in der auch Erwachsene Platz nach oben haben. Toll sind auch die abgerundeten Pfosten.
Ein großes Lob an Skandic für die super schnelle Lieferung (2,5 Tage).

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Tolles Hochbett super verarbeitet.

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Meine Tochter liebt ihr neues Bett!

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