FLEXA White Mittelhohes Bett mit senkrechter Leiter und Rillen Absturzsicherung weiß

Mega schönes Bett, absolut qualitativ hochwertig, super Verarbeitung.

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Ein sehr schönes Bett. Material und Bearbeitung sehen hochqualitativ aus. Keine Einwände.

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Wir sind sehr zufrieden. Robustes, stabiles Bett! Optimale Höhe für uns!

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Von A-Z alles super! Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Ein ganz tolles Bett in einer top Qualität!

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Sehr schön stabil für ein Kinderbett.

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Wie erwartet

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Die Qualität des Produktes ist gut. Es steht jetzt und gefällt.
ABER:
1) Es lagen bei der Hauptkomponente Bett drei Anleitungen bei. Immer etwas unterschiedlich und mit anderer Artikelnummer. Das verwirrt…
2) Das größte Manko des Bettes ist der Lattenrost. Er ist im Bett integriert und damit nicht einfach austauschbar. Wenn man dem Kind etwas Höherwertigeres unterlegen will bedeutet das Extraarbeit. Der Aufbau des Rostes war auch nicht gut.
Daher würde ich das Bett nicht wieder kaufen.

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Super Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, tolle Qualität, Kind schläft wie ein Murmeltier. Herzlichen Dank!

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Positiv: Das Bett wurde vollständig und heil geliefert und sieht toll aus. Der Aufbau zu zweit war in zwei Stunden erledigt. Einzig ein paar weiße Abdeckungen für die Schrauben wären für die Optik schön gewesen.
Negativ (betrifft nur die Lieferung): Schon am Tag nach der Bestellung meldete sich die Spedition und gab mir mehrere Termine zur Lieferung. Der ausgewählte Termin wurde auch bestätigt (eigentlich geht es nicht besser). ABER: Am Tag der Lieferung, nachdem das Zeitfenster für die Lieferung bereits begonnen hatte, erhielt ich eine SMS, dass die Lieferung heute nicht klappen würde. Keine Begründung oder ähnliches. Ich versuchte dann 1 Stunde lang, jemanden von der Spedition zu erreichen (Warteschleife oder besetzt). Als ich einen zuständigen Mitarbeiter erreichte, konnte oder wollte er nicht sagen, warum eine Lieferung nicht möglich war. Man hat ja Verständnis, wenn es wegen kurzfristigem Personalausfall oder Unfall nicht klappt. Es war aber weder das eine noch das andere. Ich machte klar, dass ich nicht zufrieden war und extra frei genommen hatte. Und siehe da: plötzlich ging es doch und ca. 2 h später lieferte ein netter Herr die Ware.
Ich schreibe dies, weil ich es extrem kundenunfreundlich finde, dass Liefertermine zum Zeitpunkt der eigentlichen Lieferung abgesagt werden. Nicht jeder hat dann die Zeit und Muße, sich ans Telefon zu hängen und der Lieferung nach zu telefonieren. Zudem man sich ja i.d.R. frei nimmt, um die Ware in Empfang zu nehmen. Wenn man im Internet recherchiert, scheint dieses Vorgehen der Spedition auch Gang und Gebe zu sein. Ich habe für vieles Verständnis, warum eine Lieferung nicht klappen kann, aber dann sollte man dies auch kommunizieren. Hier hat es einfach den Eindruck gemacht, dass der Spedition an dem Tag einfach ein wichtigeres Geschäft in den Weg gekommen ist. Ich finde, dass Verkäufer wissen sollten, wenn ihre beauftragte Speditionen kundenunfreundlich sind. Ich möchte betonen, dass Skandic sich bereits auf meine Kritik vorab per Mail bei mir gemeldet hat und das Gespräch mit dem Spediteur sucht.

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Sinnvolle Aufteilung der Pakete und gute Aufbauanleitung! Stolzer Preis aber die Qualität stimmt

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